Le marketing expérientiel consiste à créer une expérience pour le client, plutôt que de l'approcher par des méthodes de marketing traditionnelles.
Saviez-vous que le marketing événementiel et expérientiel représente $67 milliards d'euros par an ?
Le marketing événementiel stimule la fidélité à la marque en créant un lien émotionnel entre votre marque et vos clients. Il fait de vos clients vos plus grands pom-pom girls en favorisant le bouche-à-oreille. Si quelqu'un vit une expérience extraordinaire qui suscite des émotions positives, il ne manquera pas d'en parler autour de lui.
Les clients veulent des expériences plus interactives et moins passives. Les salons professionnels consacrés aux jeux, tels que GamesCom, TwitchCon et PAX West, vous donnent l'occasion de le faire.
Compte tenu de son efficacité, les marques doivent être à l'écoute et, à terme, investir dans les événements expérientiels.
Alors, comment faire de ces événements un succès ?
Oubliez votre produit
La stratégie expérientielle n'a pas besoin d'inclure votre produit, alors laissez-le au second plan pendant une minute. C'est le moment de laisser libre cours à votre créativité.
C'est là toute la beauté du marketing expérientiel. Les manifestations commerciales consacrées aux jeux permettent généralement aux participants d'essayer de nouveaux jeux, certains stands étant entièrement axés sur le gameplay. Chez Heaven, nous avons créé des stands pour des marques avec des jeux qui n'étaient pas encore sortis. Le produit (ou dans ce cas, le jeu) n'étant pas disponible, nous avons pu créer des expériences mémorables grâce à des acteurs, un DJ 24/7 et bien d'autres choses encore.
Le fait de mettre l'accent sur l'expérience permet de créer une affinité avec la marque, les gens se souvenant de votre marque longtemps après avoir quitté votre stand.
Laisser les participants faire le travail
Le fait d'inclure quelque chose d'interactif dans votre stand d'événement signifie souvent qu'il fera naturellement son chemin en ligne. Il peut s'agir d'un photomaton ou d'un monde virtuel. En matière de marketing expérientiel, la seule limite est votre imagination.
Pour créer un véritable engouement, vous devez penser à chaque petit détail. Qu'il s'agisse des toiles de fond, de l'éclairage ou des cadeaux, s'il ne s'agit pas de quelque chose que vous posteriez sur vos propres médias sociaux, ce n'est pas suffisant.
Tant que votre événement est engageant et captivant, il peut être très utile.
Faire appel à tous les sens
C'est exactement ce qui est écrit sur la boîte. Pour permettre à vos clients de vivre une expérience complète, vous devez réfléchir à la manière dont ils peuvent utiliser leurs cinq sens.
Même si la première chose qui attire les participants est ce qu'ils voient, vous pouvez (et devez !) aller beaucoup plus loin.
Pensez à ce qu'ils entendent, à ce qu'ils touchent et même à ce qu'ils sentent et goûtent. En évoquant les cinq sens, vous permettez aux participants de s'immerger dans votre marque.
Disposer du personnel adéquat
Cela peut sembler évident, mais votre personnel peut faire ou défaire votre événement.
Veillez à ce que votre personnel connaisse parfaitement votre événement expérientiel - il saura ainsi comment l'améliorer.
Il est donc temps pour vous de faire preuve de créativité et de permettre à vos clients d'être des participants plutôt que des observateurs. N'oubliez pas, n'ayez pas peur de repousser les limites ! La liste des moyens de maximiser votre événement expérientiel est infinie.
Vous avez besoin d'aide pour créer une expérience unique et vous démarquer ? N'hésitez pas à nous envoyer un message à l'adresse suivante [email protected] ou plus d'informations à l'adresse suivante heavenmedia.com/events.
